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E-Learning 入门系列 06:如何与主题专家合作

在之前的文章中,我们探讨了如何理解客户的观点如何启动项目关于设计课程应该知道什么以及如何构建项目计划。今天,我们将看看如何与主题专家合作。

主题专家(SME)在您的E-Learning课程的发展中扮演着关键的角色。他们帮助你制定学习目标,创建内容,审查它的准确性,并提供有价值的反馈。

在我最近参加的一次E-Learning会议上,与会者被问及,开发他们的课程面临的一些最大挑战是什么。超过半数的受访者表示,其中一项挑战是与主题专家合作。这很多时候会妨碍项目按时完成。

今天,我们将学习一些技巧来帮助您管理与项目主题专家的关系。

在晴朗的日子里,你可以一望无际

清晰的沟通是项目成功的关键。实际上我们嘴上所说的和实际的意思是有偏差的。更费解的是,人们听到我们所说的话,却并不能理解我们的本意。

在与他人合作时,建立非常明确的目标和期望是很重要的,尤其是那些很少接受过培训的教学设计师——主题专家。

尽早让他们参与到项目里并时刻关注项目的进度,确保积极主动地与主题专家沟通。理解他们的工作量。如果你希望从主题专家那儿得到一些反馈,一定要解释清楚你需要什么,什么时候需要。

主题专家(SME)的“S”代表英文单词“Subject”主题,而非“Slave”奴役

每个人都很忙。不要浪费你和主题专家在一起的时间。为会议和信息收集做好准备。在与主题专家会面前,尽量收集资料。这有助于您为E-Learning课程建立一个背景知识。它还可以帮助您理解主题专家的世界。同时,你也表明了你对这个主题的兴趣是什么,主题专家能够提供什么。

提供一个关于人们如何学习的快速概述

人们对培训和学习有先入为主的观念。不要以为当你开始谈论E-Learning时,主题专家就明白你的意思。这是一个对你的学习有一个实质性的提升的好主意 ,以及你希望怎么样展开课程的工作。

这为主题专家提供了一些关于实现目标的额外信息和背景知识。它还可以让他们集思广益,如何利用他们所知道的知识创造一个有意义的学习环境。

关键是要迅速做到这一点。不要用关于学习理论的长篇大论来烦他们。这个想法是帮助他们知道你需要用他们什么样的专业知识来创造一个良好的学习环境。

这就是为什么你有两只耳朵和一张嘴

做一个好的倾听者,并向你的主题专家学习。积极倾听是尊重的表现。如果你的主题专家知道你真的对他的意见感兴趣,你就会赢得一个盟友。

提出好的问题。使用两只耳朵之后,确保用你的一张嘴问正确的问题。主题专家的时间是宝贵的。思考正确的问题将帮助你充分利用它。准备好问题清单。“谁,什么,在哪里,什么时候,为什么?”

在现实世界中保持主题的专业性

您希望捕捉主题专家的经验,并与新手的世界相平衡。主题专家是专家,通常为课程结果建模。然而,他们的专业知识可能阻碍设计最佳的E-Learning环境,因为它可能是复杂的新学习者。

有时少即是多。尽量让主题专家留在现实世界中。为了帮助深入到基本信息,给他们严格的参数。例如,“如果您只有三个屏幕来分享您的专业知识,那么这三个屏幕将包含什么内容?”

让主题专家留在现实世界的另一种方法是,在他们的专业知识和新学员的输入之间取得平衡。

使用一个简单的模板来帮助主题专家

如果您发现访问主题专家的权限有限,那么为它们创建一个模板是一个好主意。使用涵盖核心目标的基本培训大纲,并提出有助于他们分享专业知识的问题。同时也要询问新学员如何在课程和实际工作环境中运用所学知识进行练习。

感化他们

人们喜欢被鼓励和肯定。这里有一个对我很管用的小窍门。作为一种习惯,我试着给我的同事很好的反馈。此外,我还会给他们的经理发一封简短的电子邮件,赞扬主题专家投入的价值,以及它是如何受到赞赏和如何对组织服务。

这不仅对你的项目很有帮助,如果你需要他们更多的时间,以后会有回报的。

主题专家有宝贵的见解,并且你需要它。

你的E-Learning课程的成功很大程度上取决于你与你的主题专家的关系。你所采取的行动向他们表明你重视他们,以及他们能提供什么。你和他们的关系越好,你就会越成功。

你做了哪些事情来充分运用你的主题专家?

我们的下一篇文章将着眼于多媒体和你需要知道的东西

* 本文编译自网络,点击查看原文。本文配图来自原文,题头图来自wix.com。

Peter

Peter

社区经理

终身学习是很多人都想获得的习惯,学习不仅充满乐趣,而且通常也是事业成功的捷径。Peter在这里为你整理全球最前沿的知识体系,分享最新的E-Learning学习工具。

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