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当今培训师的角色

在所有学习者的世界中,他们可以在需要的时候得到他们想要的东西,因为技术已经改变了当今培训师的角色(或者至少部分改变了)。

在我的培训生涯刚开始的时候,大部分需要学习的内容并不会总是容易得到。因此,它确实需要一些研究,与主题专家的会议,以及建立和交付培训的正式培训计划。否则,那些使用者将无法访问他们需要的东西。

如今,很多情况已经发生了改变。有了互联网,我们可以获得各种各样的信息。我们可以在需要的时候得到它。我们过去进行的许多正式培训已经过去了。他们花了太长时间来建造和交付。而且往往很难维持。

这是否意味着不需要培训师?并不是!但这确实意味着角色有些不同。

我认为新培训师有两个重点来确保培训任务的完成:

  • 结构化的培训
  • 方便的培训

结构化培训师的角色

我认为这更像是传统的培训师角色,在这里你可以与内容所有者见面,了解他们的需求,并制定培训计划。它的目的是创造一个特定的学习体验,以满足特定的目标。

在正式的培训过程中有很多价值。一个精心设计的培训计划可以加快学习和减缓潜在问题的时间。例如,许多人可以访问内容,但这并不意味着内容是经过审查的或符合组织的需求的。

除此之外,法规遵循和监管培训通常必须有特定的内容,并以特定的方式传递。在这些情况下,结构很重要。

简洁培训师的职责

大多数人都在这里。他们有需求,他们研究这些需求,然后用他们所学到的做一些事情。这是否意味着他们已经成为专家?并不是,但这确实意味着他们已经有足够的钱去做他们需要做的事情。

那么你在这个世界上扮演什么角色呢?

  • 内容展示。仅仅因为我们能找到信息并不意味着它总是相关的。找到它需要时间。培训师是通向内容专家的通道。整理重要的信息,让那些需要的人很容易就能获取。
  • 建立一个学习者网络。一个社区的建立是围绕着兴趣分享以及对专长提高的远景。找到连接学习者的方法,这样他们就可以互相交流、分享和学习。
  • 保持非正式。这通常是失败的地方。组织(和培训人员)需要结构化和控制。因此,如果不强加一堆组织上的繁文缛节,就很难让事情顺利进行。

培训可以是正式的、有组织的,也可以是更灵活机动的。灵活机动允许人们选择最能满足他们需求的内容。

这两个角色不是非此即彼的命题。这不是一种相反的方式。事实上,正式的培训并不总是计划的一部分。一个好的培训计划建立在非正式学习的基础上,把培训人员看作是把内容和人员结合在一起的社区管理者。

*本文编自网络,点击查看原文。本文配图来自原文,题头图来自Unsplash。

Nadia Yang

Nadia Yang

社区经理
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