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Totara行业案例分享三:卫生保健

软件自由带来更好的结果

医疗培训正在爆炸式增长,以应对日益增长的需求、不断变化的人口结构和新的医疗实践。

选择正确的学习平台对于确保您的医疗人员准备好应对当今医疗保健的挑战是至关重要的。人口老龄化、医学治疗的突破性进展、新技术和不断上升的成本,正给全球医疗机构带来前所未有的压力。

由于预算比以往任何时候都要紧张,而且医疗保健领域的研发领导者面临着压力,要用越来越少的钱做越来越多的事情,昂贵的专有软件已不再适用。你需要一个灵活、经济实惠的学习平台,能够适应你的组织并与之一起成长,这就是为什么世界上有这么多医疗机构选择Totara的原因。

“我们非常高兴Totara Learn使我们能够以引人入胜且用户友好的方式提供强制性培训合规性,使员工及其经理得到控制。这非常适合我们在信托基金中努力发展的文化当地团队更加控制如何提供护理。“

——Adse Whittington博士,Sussex Partnership NHS Foundation Trust 教育培训总监

管理日益复杂的医疗条件和病人的健康是一项重大责任,需要对每个人采取个性化的方法。这意味着在正确的时间向正确的人提供正确的培训,特别是在必要的监管培训方面这一原则就更为突出。美国的《健康保险可携性与责任法案》(HIPAA)和职业安全与健康管理局(OSHA)制定的标准等医疗监管规定,必须在所有涉及患者的决策中处于首位,世界各地的医疗体系也应如此。组织必须找到一种方法,将这种培训带给不同的学习者受众,并支持遵从性。

“我们的学习管理系统彻底改变了我们的关键绩效指标,并提升了客户的成果,从而使我们现在和将来关心的所有人都受益。

                 ——阿联酋国家救护车教育经理Richard Quinlan

学习平台对您的学习计划的成功至关重要,无论是员工,合作伙伴组织还是公共卫生活动。实现更好的学习访问,更准确地跟踪合规性和性能,更轻松地在组织内外共享知识。

“重新预订功能帮助我们处理了复杂的培训任务和紧迫的截止日期。我们担心许多重新预订会有很大的误差,但事实证明,我们的担心没有必要!”——Anne Vard Svensson Vindelin,西兰地区 IT关注系统总经理

赫尔大学教学医院通过TOTARA LEARN克服了后勤培训挑战

赫尔大学医学院在赫尔市和英国约克郡东部地区开展业务。

信托基金是一个大型教学医院,为当地60万人口和其他110万至130万人口提供紧急护理。

挑战

赫尔大学医学院于2012年开始使用Moodle来支持初级医生的入职培训。每年8月和2月,数百名初级医生在同一天到达医院,赫尔大学教学医院发现,国家学习管理系统(NLMS)并不像他们所需要的那样灵活。他们选择开发自己的LMS,以便让他们对学习过程有更多的控制,并克服在全国可用的解决方案中存在的一些主要后勤问题。当他们决定进一步开发他们的学习平台时,基于Totara Learn的系统能力是有意义的。

解决方案

赫尔大学教学医院最初与Totara的另一个合作伙伴合作,但在2018年初决定换成Chambury Learning Solutions,因为他们地理位置更近,而且已经支持了许多其他地方NHS信托机构,所以他们已经对自己面临的问题有了很好的理解。

他们的Totara Learn 解决方案既可用于SCORM 的在线学习,也可用于面授预订,赫尔大学教学医院的工作人员发现,使用Totara Learn 解决方案要比使用国家解决方案容易得多。这使他们在开始之前就可以灵活地注册新用户(如初级医生),从而使过程更加顺畅。

一些在线学习模块位于LMS之外(如NHS中央平台上的模块),它们要么通过Totara Learn 平台链接,要么直接导入Totara Learn 课程。行政人员发现这一过程是直接和容易的——与国家保健服务系统的一个主要的对比,它的导入功能非常有限,需要大量的时间来运作。

“作为一个平台,Totara Learn正是我们组织所需要的。通过Chambury作为我们的合作伙伴,我们真正开始充分利用Totara,并很高兴看到未来发展能带给我们什么。” —— Daniel Bond,赫尔大学教学医院教育与发展顾问

LMS还用于所有非医务人员的年度评估——约7,500名员工。在同一平台上管理绩效和学习,使赫尔大学医学院能够更好地了解进展情况。HR 导入功能还用于使Totara Learn与HR的电子员工记录(ESR)保持同步,以确保快速反映工作和部门情况的变化。

赫尔大学的医学院喜欢Totara Learn 是开源的这一事实,因为他们很满意允许他们的Totara合作伙伴在需要时修改系统的能力。这使他们能够创建一个平台,以适应不断变化的需求,这在快速发展的医疗保健行业中尤为重要。

结果

目前约有7500名LMS的活跃用户,包括在工资单上的员工、机构员工和实习学生。允许非雇员使用该系统的一个关键好处是,当赫尔大学医学院决定聘用一直在该信托机构工作的学生或外部员工时,他们的学习活动自动进行,能够实现无缝过渡。

赫尔大学医学院认为,从中央NHS学习平台转换到他们自己的Totara Learn 解决方案意味着他们能够管理系统,并使管理人员的成员比原本需要的管理人员更少。

在过去12个月,约有83,000项在线学习及28,000项面授学习完成记录,以及5,500项评估记录。创新的培训方式(例如,将课堂教学与在线评估结合起来),以及简单的数据管理和报告,从而提高了依从性,并实现了员工随时随地学习。

赫尔大学教学医院也对Chambury Learning Solutions的服务表示满意,他们的支持一直都很出色,特别是在技术援助和代码修复方面。

*本文编译自网络,图片来自于网络,点击查看原文

Nadia Yang

Nadia Yang

社区经理
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